Кому помогают специалисты центра?

Мы помогаем родителям выйти из трудной жизненной ситуации и не потерять родительские права. Чаще сопровождаем родителей, чьих детей ещё не отправили в социально-реабилитационный центр (СРЦ), и которые сами пришли за помощью.

Если детей помещают в СРЦ, мы также работаем с семьями и стараемся улучшить ситуацию, вернуть детей в семью.

Важно понимать, что в центр не всегда попадают дети из неблагополучных семей. Бывает, что одинокой матери необходимо долговременное лечение и ребёнка просто некуда деть. На время его помещают к нам. При подобных случаях мы также предлагаем социальное сопровождение.

Какую помощь оказываете?

Рассказываем о положенных мерах социальной поддержки, помогаем оформить пособия, предоставляем бесплатную юридическую и психологическую помощь.

С какими проблемами к вам обращаются?

Круг проблем очень широкий. Среди них социальное неблагополучие: ненадлежащее исполнение родительских обязанностей, алкогольная и наркотическая зависимость, конфликты, педагогическая некомпетентность. У некоторыхв трудной жизненной ситуацииотбирают дом за долги, им негде жить, нечего есть, долги по коммунальным услугам, нет работы.

К нам обращались сотрудники школы, детского сада, полиции, больницы или администрации. Сообщали, что есть семья, где родители выпивают, скандалят, не исполняют родительские обязанности по обучению, воспитанию и развитию детей.

В этом случае мы приходим в семью и объясняем, что хотим помочь, и предлагаем вместе поработать, чтобы улучшить ситуацию. Это всегда по желанию родителей.

А если родители отказываются от помощи?

Если родители отказываются, то их будут контролировать органы территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Они скорее не помогают, а контролируют. Если родители не возьмутся за ум, то детей заберут органы опеки, поэтому большинство обычно выбирает работу с нами.

Какие специалисты проводят консультации?

В центре у нас работает только педагог-психолог. Он оказывает помощь в нормализации детско-родительских отношений. Если мы понимаем, что нужен кризисный или общий психолог — задействуем Областной ресурсно-консультационный центр по работе с семьёй и детьми. Но как показывает практика, родители не хотят туда обращаться и большинство из них не считает, что им нужна помощь.

С нами сотрудничает лечебно-диагностический центр «Партнёры». Они кодируют и помогают психологически.

Многим удаётся помочь?

На самом деле работа с большинством неблагополучных семей малоуспешна. Если человек сам не хочет, чтобы ему помогли, ничего не получается. Дети не могут выбирать, поэтому их вынуждено защищать государство. Из семей забирают только если всем очевидно, что в интернате ребёнку будет лучше. Система сейчас работает на то, чтобы не забирать детей. Это делается только в крайнем случае.

У женщины, с которой я работал, забрали ребёнка по акту полиции. Семья приезжая. Ребёнок больше года не ходил в школу, потому что, со слов матери, не могли сделать регистрацию. Ребёнка у родителей отобрали из-за распития спиртных напитков и привлекли по статье 5.35 КоАП РФ — ненадлежащее исполнение родительских обязанностей.

Мы работали с матерью полгода. Она делала регистрацию три месяца. Под роспись обещала закодироваться, но в больницу так и не легла. Её сожительпостоянно пьёт, звонит в центр с угрозами, периодически её избивает.

Мы предлагали ей психологические и психиатрические консультации, социальную гостиницу, чтобы съехать от него. Но мать ничего не делает, чтобы забрать ребёнка. Только обещает и жалуется на жизнь. В любом случае мы будем работать с ней до последнего, хотя надежд мало. Я работаю с семьёй полгода, а коллеги обычно по одному, иногда по три–четыре года. Всё зависит от благонадёжности семьи, доверия и их собственного желания.

Вам самому тяжело работать с такими семьями?

Я работаю не так давно, поэтому не успел выгореть. Очень жалко детей: многие очень милые и совсем не похожи на своих родителей. Иногда бывает сложно из-за морального выбора, ведь ребёнку в семье в любом случае будет лучше, чем в интернате. Это же родные родители, хоть иногда и неблагополучные. Но что делать, если они неисправимы, всё время выпивают и даже жестоко обращаются с ребёнком?

Иногда родители сразу идут на контакт и исправляются, делают все, чтобы вернуть ребёнка в семью, а иногда им просто всё равно. Большинство из них всё-таки не может или скорее даже не хочет исправиться: не хотят работать, лечиться и жить нормальной жизнью, не хотят корректировать воспитание детей. Мы делаем всё, что в наших силах, но иногда просто руки опускаются из-за их нежелания меняться даже ради детей.

Можете привести в пример родителей, которые смогли вернуть детей?

Хорошие примеры тоже есть. В основном, когда родители после тысячи бесед с нами и педагогами-психологами сами осознают, что нужно меняться.

Например, у семьи из Белгородского района детей забрали по акту полиции и поместили в белгородский дом ребёнка. Родители злоупотребляли спиртным. Им предложили социальное сопровождение. Мать и отец прошли стационарное лечение от алкоголизма и реабилитацию. Отец устроился на работу. К тому времени органы опеки и попечительства уже подали в суд на ограничение в родительских правах и выиграли дело. Но мать и отец продолжали бороться. Они официально зарегистрировали брак, а позже вместе с нашими специалистами подали на апелляцию и вернули родительские права.
Специалисты помогли семье оформить детские пособия и получить статус многодетной семьи, сделали путёвки детям в детский сад и в школу, помогли найти и купить собственное жильё за материнский капитал. После того как семью сняли с учёта, социальное сопровождение семьи продолжается.

Родителям помогли перезаключить договор на коммунальные услуги, сделать ремонт в новом доме, приобрести кровати, матрасы, постельное бельё, одежду на средства материальной помощи от управления соцзащиты населения и сторонних спонсоров.